Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer

De Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) regelt hoe inwoners en ondernemers digitaal kunnen communiceren met het Commissariaat voor de Media over formele berichten. Dit kan gaan om aanvragen, klachten, zienswijzen, bezwaren of meldingen.

Het Commissariaat heeft een vastgestelde lijst van kanalen waarlangs u uw formele berichten digitaal kunt versturen. Bijvoorbeeld via welke webformulieren. Het is bij formele berichten erg belangrijk dat ze op de juiste manier bij ons binnenkomen. Alleen als het bericht via de juiste route bij het Commissariaat binnenkomt kan het in behandeling worden genomen.

Gebruik het contactformulier als u uw digitale bericht niet kwijt kunt via een digitaal kanaal uit onderstaande lijst. We zorgen ervoor dat uw bericht correct wordt afgehandeld.

Overzicht van formele berichten

Toestemming evenementenzender aanvragen: e-formulier Aanvraag toestemming evenementenzender
Aanvragen toestemming commerciële omroep: e-formulier Toestemming commerciële omroepdiensten
Aanvragen toestemming nevenactiviteiten: e-formulier Nevenactiviteit
Commerciële mediadienst op aanvraag registreren: e-formulier Aanmeldformulier commerciële mediadienst op aanvraag (cmoa)
Registratie video-uploaders: e-formulier Registratie video-uploaders
Indienen handhavingsverzoek: e-formulier Handhavingsverzoek
Indienen Woo-verzoek: e-formulier Woo-verzoek
Bezwaar maken tegen besluiten: e-formulier Bezwaar
Intrekken aanvraag toestemming commerciële omroep: e-formulier Intrekking toestemming commerciële omroepdiensten
Registratie webradiokanaal: e-formulier Registratie webradiokanaal
Toegankelijkheid meldpunt: e-formulier Toegankelijkheid meldpunt
Aanvraag tot aanwijzing als lokale publieke media-instelling: e-mail aanwijzing@cvdm.nl
Aanvraag tot aanwijzing als landelijke publieke media-instelling: e-mail aanwijzing@cvdm.nl
Aanvraag tot aanwijzing als regionale publieke media-instelling: e-mail aanwijzing@cvdm.n;
Inzageverzoek persoonsgegevens: e-mail cvdm@cvdm.nl
Ontheffingsverzoek doorgifteverplichting: e-mail cvdm@cvdm.nl
Ontheffingsverzoek investeringsverplichting: e-mail cvdm@cvdm.nl
Verzoek om toestemming titelsponsoring: e-mail cvdm@cvdm.nl
Verzoek ontheffing programmaquota: e-mail cvdm@cvdm.nl
Titelsponsoring: e-mail cvdm@cvdm.nl

Wet op de Vaste Boekenprijs: devasteboekenprijs.nl

Registratie uitgeverij: e-formulier Registratie
Contact: e-formulier Contact

Overige Digitale kanalen:

Contactformulier Algemene vragen: e-formulier Algemene vragen
Aanmeldcheck video-uploader: e-formulier Aanmeldcheck video-uploader
Akkoordverklaring video-uploader: e-formulier Akkoordverklaring video-uploader
Anoniem meldformulier voor kinderen: e-formulier Anoniem meldformulier voor kinderen
Publieksvragen en Signalen: e-formulier Publieksvragen en Signalen
Toegankelijkheid: e-formulier Toegankelijkheid
Transparantie Politieke Reclame: e-formulier Transparantie Politieke Reclame

Meer informatie

Uitleg over de wet Wmebv: Wat doet de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer?

Bekendmaking van de vastgestelde lijst van digitale kanalen: Aanwijzingsbesluit Commissariaat voor de Media

Dienstverlening voor iedereen

De Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) regelt dat inwoners en ondernemers hun zaken ook online met de overheid kunnen regelen. Een onderdeel van deze wet is de Zorgplicht. Dat betekent dat het Commissariaat verplicht is om te zorgen dat alle inwoners en ondernemers geholpen kunnen worden.

Zorgplicht voor burgers en bedrijven

Iedereen moet zonder belemmeringen met het Commissariaat voor de Media kunnen communiceren, dat is onderdeel van onze wettelijke zorgplicht. Op grond van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) moeten wij als organisatie zorgen dat u op een passende manier met ons kan communiceren. Of u nu een vraag stelt, een klacht indient of informatie zoekt: wij zorgen dat u dit op een manier kunt doen die bij u past, zonder belemmeringen.

Wie kan gebruik maken van passende ondersteuning?

Passende ondersteuning is bij het Commissariaat beschikbaar voor iedereen die dat nodig heeft, met extra aandacht voor mensen die:

moeite hebben met digitale communicatie of het gebruik van online diensten;
laaggeletterd zijn of beperkt zijn in taalvaardigheid;
een visuele, auditieve of andere beperking hebben
een andere taal spreken dan Nederlands;
minderjarig zijn
mensen zonder DigiD of met beperkte mogelijkheden voor digitale authenticatie;
om andere redenen digitaal contact lastig vinden.

Welke ondersteuning bieden wij?

Wij zorgen onder meer voor:

Begrijpelijke communicatie: informatie in duidelijke en begrijpelijke taal, en waar mogelijk in meerdere talen;
Telefonische hulp: telefonische ondersteuning bij het invullen van formulieren of het gebruik van online diensten;
Toegankelijke digitale diensten: onze online kanalen voldoen aan de WCAG 2.1-richtlijnen en zijn bruikbaar voor mensen met een beperking;
Alternatieven voor DigiD: veilige alternatieven als DigiD geen optie is;
Veilige omgang met gegevens: wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en leggen altijd uit waarom informatie nodig is.

Hoe vraagt u ondersteuning aan?

Wanneer u contact met ons opneemt (via telefoon, e-mail, post of via een online formulier), kunt u aangeven dat u ondersteuning nodig heeft. Wij helpen u graag stap voor stap verder, zodat het contact soepel verloopt.

Kiest u voor digitaal contact? Dan krijgt u altijd een ontvangstbevestiging. Gaat er iets mis, bijvoorbeeld door een technische storing? Dan informeren wij u over de vervolgstappen.

Heeft u vragen of wilt u gebruik maken van passende ondersteuning? Neem gerust contact met ons op. Telefonisch kunt u ons bereiken op 035 773 77 00.
Heeft u liever contact via de e-mail? Mail dan naar  cvdm@cvdm.nl.
Als uw digitale bericht niet valt onder een specifiek product of dienst in ons aanwijzingsbesluit. Maak dan gebruik van dit e-formulier.