De belangrijkste regels voor video-uploaders

Ben je een video-uploader? Dan moet je je houden aan de regels uit de Mediawet. De belangrijkste regels passen binnen drie uitgangspunten:

Wees helder over reclame
Houd rekening met minderjarigen
Maak kenbaar wie je bent

Hieronder lees je wat deze uitgangspunten precies inhouden. Je kan ook onze brochure downloaden voor meer informatie over wat je moet doen als video-uploader. Accounts met veel volgers moeten zich ook bij ons melden.

Brochure video uploaders

Reclame, sponsoring of productplaatsing

In veel video’s op Instagram, TikTok of YouTube komt reclame voor. En dat mag (meestal), maar er gelden wel een aantal regels. Vaak spreken we over ‘reclame’, maar de Mediawet maakt een verschil tussen ‘reclame’, ‘sponsoring’ en ‘productplaatsing’. Hieronder vallen alle vormen van samenwerkingen met een merk. Daarnaast gelden de regels ook wanneer je reclame maakt voor eigen producten of diensten.

Volgens de Mediawet gelden er net iets andere regels voor reclame, sponsoring en productplaatsing. Het kan soms moeilijk zijn om te bepalen of je reclame maakt, of doet aan sponsoring of productplaatsing. Daarom vinden we het vooral belangrijk dat je deze richtlijn volgt: zitten er (commerciële) boodschappen achter jouw video, wees hier dan duidelijk over!

Wil je een product of dienst verkopen, of iemand anders daarbij helpen? Dan is dat reclame.

Reclame kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld heel direct (‘Koop dit product!‘), maar het kan ook subtieler. Bijvoorbeeld als je een persoonlijke kortingscode deelt of andere vormen van affiliate marketing gebruikt. Ontvang je geld of een ander voordeel om (positief) over een product of dienst te praten? Dan zien we dat waarschijnlijk als reclame.

Wanneer je een eigen product opneemt in je video, is er ook sprake van reclame. Dit noemen we zelfpromotie.

Bij sponsoring krijg je geld, een product of een dienst van een bedrijf om te gebruiken voor jouw video’s. Dat bedrijf geeft jou bijvoorbeeld een camera, beautyproducten of kleding. Maar het kan ook gaan om gratis toegang tot een evenement, filmlocatie of hotel.

Het grote verschil met reclame is dat je bij sponsoring niet het doel hebt om de producten of diensten te verkopen, of iemand anders hierbij te helpen. Het product of de dienst krijgt niet teveel aandacht in de video. Dit komt ook terug in de afspraken met je sponsor. Daarin zal bijvoorbeeld niet staan dat je positief moet praten over een product of dienst.

Bij productplaatsing gebruik je een product of dienst in jouw video. Deze wordt onderdeel van de verhaallijn, bijvoorbeeld door het te noemen, bespreken of gebruiken. Hier krijg je een vergoeding voor (geld of gratis producten of diensten bijvoorbeeld).

Het grote verschil met sponsoring is dat je bij productplaatsing afspreek hoe je een product of dienst in het script van jouw video’s verwerkt. Bijvoorbeeld, je kunt met een bedrijf afspreken dat je een computer krijgt en deze verwerkt in de verhaallijn van een gamevideo, bijvoorbeeld door de computer in de video te tonen wanneer je gaat spelen.

Het verschil met reclame is dat je bij productplaatsing niet het doel hebt om de producten of diensten te verkopen, of iemand anders hierbij te helpen. Het product of de dienst krijgt niet teveel aandacht in de video.

Let op! Video’s met nieuws of actualiteiten, met een religieus thema en video’s die speciaal voor kinderen onder de twaalf jaar zijn, mogen geen productplaatsing bevatten. 

Vermelding

Maar hoe kan je hier dan duidelijk over zijn? Vermeld het! Een vermelding moet zowel in de video zelf als in de beschrijving bij de video staan. Er zijn verschillende manieren om dit te doen, bijvoorbeeld door de woorden ‘reclame’, ‘advertentie’, ‘betaalde samenwerking’, ‘betaald partnerschap’ of ‘gekregen’ te gebruiken. De vermelding moet goed opvallen voor je publiek. Dit is een belangrijke voorwaarde voor de herkenbaarheid van reclame. Om de vermelding goed te laten opvallen geven we je de volgende aandachtspunten mee:

Gebruik een duidelijke en opvallende vermelding. Dit kan op de volgende manieren:

Visueel (bijvoorbeeld door een ‘banner‘ te gebruiken of bepaalde vermeldingen op het scherm te laten zien).
Gesproken.
Met de tool die het platform biedt (‘betaalde promotie‘).

Zorg ervoor dat de vermelding gelijk en goed zichtbaar is. Zet de vermelding daarom voorin de beschrijving en voorkom dat kijkers op ‘meer‘ moeten klikken om deze te kunnen lezen.

Wees helder over reclame

Vermeld commerciële boodschappen

Twijfel je of je iets moet vermelden? Check het aan de hand van de volgende vragen:

Wordt er een product of dienst in beeld gebracht van je video?
Heb jij ten minste één van de volgende:

dit product of de dienst gratis gekregen?
een betaling ontvangen om dit product of de dienst in beeld te brengen?
het doel om dit product of de dienst te verkopen, of iemand hierbij te helpen?

Heb je vraag 1 en 2 met ‘ja’ beantwoord? Doe een vermelding in de video en in de beschrijving!

Aansluiten bij Stichting Reclame Code (SRC)

Als je als video-uploader reclame maakt in je video’s, moet je je aansluiten bij de Stichting Reclame Code en de regels uit de Nederlandse Reclame Code volgen. De Stichting Reclame Code is een andere organisatie dan het Commissariaat. De Stichting Reclame Code zorgt dat reclame op een verantwoorde manier wordt gemaakt. Regels hiervoor staan in de Nederlandse Reclame Code. Deze is opgesteld in samenwerking met adverteerders, bureaus, media en consumentenorganisaties. Hierin staat onder andere dat reclame herkenbaar, niet misleidend en niet kwetsend moet zijn. Door je aan te sluiten bij SRC erken je deze regels. Op hoofdlijnen zul je moeten controleren of jouw reclames voldoen aan de Nederlandse Reclame Code.

Daarnaast erken je met een aansluiting het regelement van de Reclame Code Commissie. Deze commissie onderzoekt klachten over reclames en kan de opdracht geven om een reclame te verwijderen of aan te passen.

Het Commissariaat controleert dat uploaders die reclame maken, zich aansluiten bij SRC. De twee organisaties werken daardoor nauw samen. Meer informatie over de Stichting Reclame Code en hoe je je kunt aansluiten is te vinden op: www.reclamecode.nl/mediawet-uploader

Houd rekening met minderjarigen

Reclame en minderjarigen

Richt je je op kinderen en jongeren (minderjarigen)? Dan moet je goed opletten als je reclame maakt in jouw video’s. Jouw vermeldingen (over reclame) moeten extra duidelijk en opvallend zijn. Minderjarigen moeten deze vermeldingen kunnen begrijpen. En in de video’s mag geen productplaatsing zitten als je je richt op minderjarigen.

Uit onderzoek blijkt dat minderjarigen reclames namelijk minder goed herkennen (dan volwassenen) en ook minder kritisch kijken naar berichten met reclame. Daarmee zijn ze gevoeliger voor reclames door video-uploaders. Het uitgangspunt is daarmee als volgt: ‘Hoe opvallender de vermelding, hoe beter.’

Aansluiten bij het NICAM

Als video-uploader ben je verantwoordelijk voor de bescherming van minderjarigen. Wanneer je content maakt die niet voor alle leeftijden geschikt is, kan je je wenden tot het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM). Het NICAM is de organisatie die door de minister is aangewezen om uploaders te helpen bij de bescherming van kinderen door het geven van goede informatie. Het NICAM heeft een systeem ontwikkeld waarmee kijkers worden geïnformeerd over schadelijke inhoud, bijvoorbeeld over schadelijke inhoud, zoals geweld, angst, drugsgebruik of discriminatie en gevaarlijke challenges.

Als je als video-uploader schadelijke content maakt, moet je je aanmelden bij het NICAM. Meer informatie over het NICAM en hoe je je kunt aanmelden vind je hier.

Maak kenbaar wie je bent

Wees bereikbaar

Als video-uploader moet je duidelijk maken voor je kijkers wie je bent en hoe je te bereiken bent. Als video-uploader moet je daarom een (algemeen) e-mailadres of een postadres op jouw account op Instagram, TikTok of YouTube zetten. Dit hoeft natuurlijk niet jouw privé (e-mail)adres te zijn. Je kan deze informatie in jouw ‘bio’ zetten. Maar je kan er ook voor kiezen om in jouw bio een link op te nemen, waarop deze informatie goed te vinden is.

Onder toezicht

Daarnaast moet je als video-uploader ook jouw kijkers laten weten dat je onder het toezicht van het Commissariaat voor de Media staat. Dit kan bijvoorbeeld door de volgende zin op te nemen: ‘[Naam account] staat onder toezicht van het Commissariaat voor de Media.’

Wat gebeurt er als een video-uploader zich niet aan de regels houdt?

Het Commissariaat houdt toezicht op video-uploaders en controleert of zij zich aan de regels uit de Mediawet houden. Dit gebeurt op verschillende manieren en in samenwerking met onder andere SRC en het NICAM. Als we zien dat een video-uploader zich niet aan de regels uit de Mediawet houdt, dan kan het Commissariaat op verschillende manieren optreden. Dit kan variëren van een kort informatief bericht of gesprek tot strengere acties zoals een waarschuwing of boete. Op deze pagina lees je meer over ons toezicht.

Meer weten?

Op onze verschillende pagina’s geven we meer uitleg over de regels. Ook hebben we een aparte pagina met veelgestelde vragen en antwoorden.

Ben je een video-uploader? En heb je na het lezen van de informatie een vraag? Dan hebben we ook een telefonisch spreekuur. Hier zijn we op werkdagen tussen 11.00 uur en 12.00 uur bereikbaar op het telefoonnummer 035 773 77 00. Je kunt je vraag ook stellen via ons e-mailadres ‘uploader@cvdm.nl‘.

De beleidsregel over de kwalificatie van commerciële mediadiensten op aanvraag is hieronder in te lezen.

Beleidsregel kwalificatie commerciele mediadiensten op aanvraag